Motel de L'Énergie
Assistant(e) gérant(e)
Le Motel l'Énergie, situé au Route 389, kilomètre 211, Manic-5 (Québec) G5C 2T2, est à la recherche d'un(e) Assistant(e)-gérant(e) pour soutenir la gestion des opérations…
Description du poste
Le Motel l'Énergie, situé au Route 389, kilomètre 211, Manic-5 (Québec) G5C 2T2, est à la recherche d'un(e) Assistant(e)-gérant(e) pour soutenir la gestion des opérations quotidiennes de l'établissement. Relevant de la direction, la personne titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec l'équipe de gestion afin d'assurer le bon fonctionnement d'un complexe comprenant 160 chambres, un restaurant, un dépanneur et diverses infrastructures de soutien. Présente sur le terrain, elle contribuera à la supervision des équipes, à la coordination des opérations et au maintien des standards de qualité, de service et de sécurité de l'entreprise. Par son leadership, son sens de l'organisation et sa polyvalence, elle jouera un rôle clé dans la continuité et l'efficacité des activités de l'établissement.
Responsabilités
- Prêter main forte à chaque département.
- Assurer la polyvalence dans les opérations.
- Effectuer l'inspection qualité des chambres.
- Gérer le service à la clientèle (SAC), incluant le traitement des plaintes.
- Assurer les communications internes et externes.
- Entretenir les relations entre l'hébergement et la cuisine.
- Gérer les commandes, les inventaires et la réception des marchandises.
- Former les employés.
- Effectuer les routines quotidiennes de gestion de plancher (ouverture/fermeture, tournées de sécurité, balancement de caisse, gestion des présences).
- Soutenir les équipes en période de pointe.
- Superviser la réception (accueil, check-in, check-out).
- Coordonner le service au restaurant et veiller à la propreté.
- Participer à l'aide à l'inventaire (boissons, alcools, consommables).
- S'occuper de la réception de marchandise pour le dépanneur, vérification de conformité, rangement et mise en marché.
- Veiller au respect des politiques internes.
- Rapporter au gérant toute anomalie opérationnelle, bris, conflit ou rétroaction importante du personnel.
Avantages
- Taux horaire de 30 $ à 34 $.
- Assurances collectives : Médicaments, paramédical, invalidité de longue durée, assurance vie et assurance voyage.
Exigences
- 2 à 3 ans d'expérience en restauration ou en hôtellerie.
- Faire preuve de débrouillardise.
- Posséder un bon sens du service à la clientèle (SAC).
- Être autonome.
- Démontrer du leadership pour faire appliquer les politiques et les avis disciplinaires.
- Avoir une bonne gestion des priorités.
Atouts
- Avoir de bonnes relations interpersonnelles.
- Faire preuve d'esprit d'initiative.
- Avoir un bon esprit de collaboration et d'esprit d'équipe.
- Posséder une capacité d'apprentissage.
- Être polyvalent et proactif.
- Être humain.
- Leadership humain plutôt que dictatorial.
- Être observateur, capable de voir les choses à faire sans qu'on le lui demande explicitement.
Conditions / contexte
Horaire de 40 heures par semaine.
Possibilité d'horaire de 7 jours travaillés suivis de 7 jours de congé, ou un horaire de fin de semaine.
Possibilité d'un horaire de 4 jours : Jeudi, vendredi, samedi ou dimanche.
Ordinateur fourni.
Utilisation des logiciels Veloce et Reservit.
Repères du poste